在小红书乳业垂类账号中,“农场主又在拉肚子”算不上顶流,却有着极高的行业辨识度。
自2022年底起,这个账号持续更新近三年,不玩流量套路,只是用通俗直白的语言,拆解奶牛养殖、乳品加工、终端销售的全链路细节,还原乳业真实运作逻辑,慢慢积累了一批精准粉丝,也让“夏巍华”这个名字,跳出了乳业圈的小圈子,被更多消费者熟知。
谈及做自媒体的初衷,夏巍华称,希望破除消费者对国产乳品的认知偏见。“我不想做单纯的品牌宣传,只想让大家知道,国产奶并不比进口奶差,乳业的真相不该被迷雾掩盖。”
这位深耕乳业科普的自媒体创作者,背后还有多重身份——九峰牧场主理人、海华乳业负责人、佳乐乳业总经理。自媒体博主、自有品牌创业者、头部商超的核心代工伙伴、老牌奶企继承人,这四重身份背后是一位扎根一线的乳业从业者,在行业存量内卷背景下的布局与思考。
夏巍华的乳业之路始于一线,食品工程与农业经济的双重专业背景,让他具备了产业实操与经济研判的双重能力,从服务客户、落地产品起步,他用两年时间完整承接企业业务,逐步吃透牧场养殖、工厂加工、终端销售的全产业链细节。“乳业是个‘笨行业’,唯有扎进一线,才能摸清行业的脉搏。”这是他对自己的定位。
不同身份叠加,让夏巍华既对自己及自家企业有了更清晰的定位,也让他能以UP主的视角感知消费者需求,并以企业管理者的视角找到行业痛点。
在FBIF2026食品饮料创新论坛现场,他抛出了一个判断:“中国乳业大单品时代已死,放弃‘一款单品冲30亿’的幻想,聚焦30个单品各破亿,才能精准接住碎片化消费的时代红利。”这一观点背后,既贴合当下乳业消费分级的趋势,也藏着中小乳企突围的底层逻辑。
“我经常蹲守评论区”
长期的内容创作的经历,让夏巍华对传统乳企的痛点有着深刻的感知。
“现在有些企业,部门墙比城墙还高,品牌、研发、销售、工厂各自为战,产品失败了互相甩锅,成功了就争抢功劳,内耗严重到根本无法快速响应市场。”他直言,这种割裂的组织模式,在消费快速变化的当下,会失去竞争力。
更让他吐槽的,是部分乳企形式化的用户调研。“不少同行花大几十万买第三方数据、做入户调研,最后得出的结论脱离实际,很难指导产品开发,反而成了管理层决策失误的‘背锅工具’。”夏巍华坦言,盲目追逐无糖、零添加、清洁等标签热点,缺乏自我定位,导致普通白奶同质化严重,“大家都在跟风内卷,却忘了消费者真正想要什么”。
夏巍华推行了一套“低成本、接地气”的用户感知方法论,核心只有一个:拒绝玄学,落地一线。夏巍华称:“用户洞察这个词太傲慢了,我们不是上帝,凭什么说‘洞察’用户?我们能做的,只是用心感知他们的真实情绪。”
这套方法论,藏在三个具体的动作里。其一,深耕社媒评论区,他一年稳定输出100-150条原创内容,测评同行产品、拆解乳业知识点,然后蹲守评论区,捕捉消费者的吐槽、偏好与潜在需求,“同行的产品好不好,消费者最有发言权,吃透评论区,就吃透了市场的痛点。”其二,线下面对面交流,他会定期邀约各地渠道客户聚餐,组织品牌、市场、供应链全员参与,“坐在餐桌旁,才能真正了解用户的家庭状况、饮用习惯,这些鲜活的信息,比任何数据都有价值”。其三,亲自下场,他自己每月会抽1-2天直播带货,直面市场成交反馈,克制自己的主观审美偏好。
夏巍华认为,用户不是冰冷的数据,是活生生的人,“你对他们用心,他们才会对你的产品买单” 。
“我会一直是产品经理1号位”
在佳乐乳业的发展体系中,“产品经理1号”是夏巍华坚守的岗位。
“我始终认为,创始人必须亲自抓产品,只有这样,才能减少内部流程内耗,让决策更高效。”他表示,父亲给予了他充分的自主权。
作为核心产品经理,夏巍华对企业的现状有着清醒的认知:“我们没有成熟的经销商体系,线下渠道薄弱,和头部乳企在基础白奶赛道竞争,毫无胜算。”这种清醒,让他坚定了差异化发展的道路——放弃普通白奶,只做有特点的产品。
基于这一判断,这两年,夏巍华打造出两款核心产品:低温5.0高蛋白牛奶成为奥乐齐、沃吉鲜等渠道的标杆产品;高端抹茶奶则精准切入电商赛道,采用0乳糖配方。
“我自己有乳糖不耐的问题,特别能理解消费者喝牛奶拉肚子的痛点,这也是我们研发0乳糖产品的初衷。”他认为,产品的核心竞争力,从来不是价格,而是品质和体验,“只有把产品做好,客户才会主动找过来,这才是长久之道。”
为了适配快速变化的市场,夏巍华对企业组织架构进行了重构,拆分用户中心、内容中心、研发供应链中心,彻底打破部门壁垒。“我们要求全员既要懂用户,也要懂生意,品牌人员要会算成本,供应链人员要懂市场,只有这样,才能形成合力。”
为了及时贴合市场需求,他建立了试错机制。“传统乳企两年做一款新品,我们一年能做20款,小批量测试,卖得好就乘胜追击,卖得不好就及时止损。”夏巍华坦言,试错不可怕,可怕的是不敢试、不愿改,“我们最多亏点包材钱,但能积累宝贵的市场经验,这比什么都重要”。
“开放共创才是长久之道”
夏巍华称,在他父亲那一代,只要绑定一个核心渠道,做好服务,就能稳定盈利;但现在不一样了,行业内卷加剧,价格战激烈,单一模式很难生存。
依托日产能100多吨的现代化工厂,以及自有牧场的优质奶源,夏巍华选择了“代工+自研”双轮驱动的模式,“代工业务能消耗奶源、维持产能,保障产业链良性循环;自有品牌能创造更高毛利,打造品牌心智,两者相辅相成。”
在代工领域,佳乐乳业深度合作盒马、沃尔玛、奥乐齐等KA渠道,同时切入烘焙赛道,为热气饼店等品牌定制专属乳品。“我不畏惧价格战,我们有全产业链优势,供应链成本有竞争力,而且我认为,代工是乳业的常态,做好代工,也是一种核心能力。”在夏巍华看来,代工业务能反哺自研,“通过服务头部渠道,我们能提前预判爆款趋势,了解市场需求,为自有品牌研发规避风险”。
在自有品牌布局上,九峰牧场聚焦都市中产宝妈这一核心客群,全面布局小红书、抖音、视频号、拼多多等电商渠道,覆盖线下KA渠道难以触达的细分场景。“电商渠道渗透率已经超过3成,而且成本结构更优,适合我们这种中小品牌突围。”夏巍华表示,自有品牌的核心价值,不仅是盈利,更是保护本土产业链,“我们有自己的牧场、自己的工厂,做好自有品牌,就是在守护我们自己的乳业根基”。
谈及长期愿景,夏巍华表示:“我希望九峰牧场能成为细分赛道的标杆,也希望运营的小红书账号,能成为乳业行业的一个记忆点,推动行业信任重建。”他始终认为,开放共创的心态,是产品开发中最重要的事,“乳业行业的壁垒,不该是心与心的隔阂,大家应该放下抄袭内卷的执念,和供应商、同行抱团取暖,才能把国产乳业做得更好”。